Notice


공지 Exchange & Refund

관리자

교환/반품 절차

1. 제품 수령 후 24시간 이내로 홈페이지 QnA 게시판을 통해 교환/반품 접수를 해주세요.

2. 상담 접수 시 교환/반품에 따른 배송비 안내와 픽업 접수를 도와드립니다.

3. 7일 이내 제품이 도착하여야 교환/반품 처리가 가능합니다.

4. 접수를 하시지 않은 상태로 제품을 반품 주소지로 보내실 경우, 미접수건으로 분류되어 처리되지 않으며 반송 처리 됩니다.


교환/반품 배송비 안내

1. 제품 불량인 경우를 제외하고 교환/반품비는 고객님 부담으로 처리됩니다. 

2. 단, 사이즈 교환은 1회 무료로 가능합니다.

3. 반품일 경우 환불 시 결제 금액에서 차감되며, 교환 건은 계좌이체로 별도 안내드립니다.

4. 교환/반품 배송비

- 교환 : 6,000원 (제주 및 도서 산간 지역 10,000원 추가)

- 반품 : 3,000원 (제주 및 도서 산간 지역 5,000원 추가) 


주의사항

1. 제품을 받아보신 상태 그대로 재포장 후 발송해주셔야 합니다.

2. 상품 구성품 및 포장 (택, 비닐포장, 옷걸이 등) 훼손, 제품 훼손, 오염, 착용 흔적, 냄새가 배어 있는 경우 교환/반품이 불가합니다.

3. 단순 변심으로 인한 주문 취소 또는 반품 3회 이상시, 공정 거래법 제 17조 2항 <개별 주문 생산되는 재화 등 청약 철회시 판매자에게 회복할 수 없는 피해가 예상되어 소비자의 사전 동의를 얻은 경우>에 의거하여 일정기간 동안 구매가 제한될 수 있습니다.


반품 주소지

경기도 성남시 분당구 판교역로 109 C-306

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